Termeni și Condiții - DC Agency (Digital Concept Agency)
DIGITAL CONCEPT AGENCY S.R.L. este o companie privată românească, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J23/549/2024 , CUI 49472090.
Data ultimei actualizări: [01.01.2024]
Vă mulțumim că ați ales serviciile DC Agency (Digital Concept Agency).
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile noastre înainte de a utiliza orice serviciu furnizat de noi. Acești termeni și condiții reglementează utilizarea website-ului nostru (dcagency.ro) și orice servicii asociate cu acesta. Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu respectarea acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru sau serviciile noastre.
1. Servicii Oferite
DC Agency oferă o varietate de servicii digitale, inclusiv, dar fără a se limita la, creare de website-uri, web design, web development, graphic design, copywriting, servicii foto video, servicii mockup și servicii 3D. Toate serviciile sunt furnizate în conformitate cu termenii și condițiile prezentate aici și cu nivelul de profesionalism pe care îl avem la dispoziție.
2. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Toate drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra conținutului și materialelor disponibile pe site-ul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, designul website-ului, text, grafică, software și logo-uri, sunt proprietatea noastră sau a partenerilor noștri și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și alte legi aplicabile în materie de proprietate intelectuală.
3. Utilizarea Serviciilor
Utilizatorii sunt responsabili pentru utilizarea corectă și legală a serviciilor noastre. Nu sunteți autorizat să utilizați serviciile noastre în niciun mod care ar putea încălca drepturile altor persoane sau entități, să cauzeze prejudicii sau să încalce legile aplicabile.
4. Plată și Facturare
Prețurile și condițiile de plată pentru serviciile noastre sunt specificate în contractele individuale semnate între DC Agency și clienți. Plata se face inainte!
Plata pentru serviciile noastre trebuie efectuată conform termenilor și condițiilor specificate.
5. Politica de Returnare
DC Agency nu acceptă returnarea sau rambursarea plăților pentru serviciile furnizate. Toate plățile sunt considerate finale și nu sunt rambursabile.
6. Confidențialitate
Respectăm confidențialitatea informațiilor clienților noștri. Toate informațiile furnizate de clienți sunt tratate cu confidențialitate și nu vor fi dezvăluite către terți fără consimțământul prealabil al clienților, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
7. Limitarea Răspunderii
DC Agency nu va fi răspunzătoare în fața clienților sau a terților pentru niciun fel de daune directe, indirecte, accidentale, speciale sau punitive rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza serviciile noastre.
8. GDPR – Acord procesare date
Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu procesarea datelor personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR). Pentru mai multe informații despre cum procesăm datele dvs. personale, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.
9. Cookies
Site-ul nostru poate utiliza module cookie pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu utilizarea acestor module cookie în conformitate cu Politica noastră privind modulele cookie. Pentru mai multe informații despre cum utilizăm modulele cookie și cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.
10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment și fără notificare prealabilă. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site-ul nostru.
11. Legea Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile statului nostru de rezidență. Orice dispută legată de acești termeni și condiții va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din statul nostru de rezidență.
12. Limitarea Responsabilitatii
Nu garantăm că site-ul nostru web va fi întotdeauna disponibil sau că va fi lipsit de erori. Nu suntem responsabili pentru orice pierdere sau daune, inclusiv orice pierdere de date sau de profit, care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul nostru web.
13. Refuzul Utilizatorului
Refuzul Clientului de acceptare a Termenilor si conditiilor dcagency.ro furnizare face imposibilă solicitarea serviciilor si utilizarea site-ului dcagency.ro
14. Folosirea site-ului
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau publicarea sub orice formă a conținutului materialelor prezentate în acest website, de către orice altă persoană, fără acordul scris prealabil al DIGITAL CONCEPT AGENCY S.R.L.
15. Impiedicarea folosirii acestuia de către alți utilizatori
Nu este permisă utilizarea acestui website într-un mod care ar împiedica folosirea acestuia de către alți utilizatori de internet, care ar putea conduce la punerea în pericol a funcționării acestui website și/sau care afectează informațiile furnizate pe sau prin acest website sau a software-ului pe care se bazează.
16. Infectarea cu Virusi
DIGITAL CONCEPT AGENCY S.R.L. nu îşi asumă răspunderea pentru eventuala infectare a sistemului dumneavoastră cu viruşi informatici, obligaţia de a verifica securitatea sistemului dumneavoastră informatic revenindu-vă integral.
Utilizatorii / Clientii acestui site sunt rugați să citească cu atenție termenii și condițiile
17. Tehnologia Folosita
Ne alegem dreptul la tehnologia folosită: Compania noastră utilizează cele mai recente tehnologii în domeniul web design-ului și marketing-ului digital. Ne rezervăm dreptul de a alege tehnologia pe care o considerăm potrivită pentru proiectul dvs
18. Selectarea Clientiilor
Ne alegem dreptul de a ne selecta clienții. Compania noastră își rezervă dreptul de a decide cu cine dorește să colaboreze. Intrucat nu dorim sa ne afisam imaginea sau sa ajutam sa creasca firme care nu au o reputatie buna sau care scopul lor este de a-si pacali clientii finali, ne alegem dreptul de a putea refuza orice cerere de colaborare, fără a oferi explicații sau justificări.
19. Plata Necompleta
Deoarece dorim sa prevenim anumite situatii neplacute, clientul nu are acces pe deplin până când plata nu este completă. Compania noastră își rezervă dreptul de a nu oferi acces la anumite servicii, documente sau alte resurse până când plata este completă. În cazul în care există anumite servicii sau documente care trebuie accesate în timpul procesului de proiectare sau marketing, putem oferi accesul limitat până când plata este completă. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a suspenda serviciile și proiectele în cazul în care plata nu este efectuată la timp sau dacă există întârzieri în procesul de plată.
20. Continutul Livrat de Client
Textul, imaginile și conținutul trebuie furnizate de client: Compania noastră își rezervă dreptul de a furniza un site web “live” în maximum 10 zile numai dacă clientul ne oferă text, imagini și conținutul necesar pentru realizarea site-ului web. În caz contrar, termenul de livrare nu poate fi garantat.
In cazul in care continutul este livrat de Digital Concept Agency, "Continutul Livrat de Client" pica.
21. Domeniu si Host de la Client.
Accesul la domeniu și hosting: Clientul trebuie să furnizeze accesul la domeniu și hosting într-un interval de timp rezonabil. Compania noastră nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzierile în livrarea site-ului web finalizat în cazul în care accesul la domeniu și hosting nu este furnizat în timp util
22. Revizuirea și aprobarea site-ului web
După finalizarea site-ului web, clientul are dreptul de a revizui și aproba site-ul înainte de livrarea finală. Orice solicitări de modificări sau revizuire trebuie să fie făcute în termen de 5 zile de la primirea site-ului web finalizat. După expirarea acestui termen, site-ul web va fi considerat aprobat și orice modificare suplimentară va fi taxată separat.
23. Greseli Facute de Client
Compania noastră nu poate fi făcută responsabilă pentru orice probleme tehnice sau erori care apar in urma unor modificari efectuate de catre client dupa livrarea site-ului web finalizat.
24. Modificările create de către client
Compania noastră poate furniza servicii de asistență pentru modificările create de către client pe site-ul web, însă nu poate fi făcută responsabilă pentru orice probleme sau bug-uri care apar în urma acestora.
25. Responsabilitatea clientului
Clientul este responsabil pentru toate modificările efectuate pe site-ul web, inclusiv orice bug-uri sau probleme care apar în urma acestora.
26. Servicii de asistență
Compania noastră poate furniza servicii de asistență pentru problemele sau bug-urile apărute în urma modificărilor create de către client, însă acestea vor fi taxate separat
27. Servicii de mentenanță
Compania noastră oferă servicii de mentenanță pentru site-urile web, însă acestea sunt taxate separat și nu sunt incluse în plata serviciile de design web, graphic design, copywriting, photo/video, mockup, 3D.
28. Tarifele de mentenanță
Tarifele pentru serviciile de mentenanță vor fi stabilite de comun acord între client și compania noastră, în funcție de nevoile specifice ale site-ului web și de nivelul de asistență necesar.
29. Notificare
Clientul este responsabil pentru a notifica compania noastră cu privire la orice probleme sau necesități de mentenanță a site-ului web. Compania noastră va face tot posibilul pentru a răspunde prompt și a furniza asistență, dar nu poate garanta un timp de răspuns imediat sau în timp real.
30. Renunțarea la mentenanță
În cazul în care clientul decide să renunțe la serviciile de mentenanță oferite de către compania noastră, acesta își asumă întreaga responsabilitate pentru gestionarea și întreținerea site-ului web. Compania noastră nu poate fi făcută responsabilă pentru orice probleme sau pierderi care apar în urma acestui fapt.
31. Plata Anuala pentru Domeniu si Host
Se stabiliste la telefon plata anuala pentru domeniu si host (daca sunt achizitionate de DCAgency), In cazul in care nu se plateste la timp atat domeniul si hostul se inchid.
Contact
Pentru întrebări, clarificări sau orice alte informații legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@dcagency.ro sau prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul nostru.
Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni și condiții.
Optimized by Seraphinite Accelerator
.gif){kind=spacer}